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Informations générales
Comment contacter le support ?
Vous rencontrez des difficultés avec EkiYou® ou EkiYou Carbs ? Contactez notre service support:
- Par email : ekiyou@diappymed.com
- Par téléphone du Lundi au vendredi de 9h à 18h : 04.11.93.88.06
EkiYou® c’est quoi ?
EkiYou® est une thérapie numérique d’aide au dosage de l’insuline destinée aux personnes atteintes de diabète traitées par schéma basal bolus. EkiYou® permet de calculer une dose d’insuline personnalisée en fonction de plusieurs paramètres :
• La glycémie
• L’insuline à bord
• Les ratios glucidiques et du facteur de correction
• L’alimentation grâce à une base de données contenant +400 000 aliments vérifiés
• L’activité physique, grâce à un large choix d’activités
EkiYou Carbs c’est quoi ?
EkiYou Carbs est une application mobile de comptage des glucides pensée pour faciliter le comptage et alléger le quotidien pour enfin profiter des repas sans se soucier des glucides. Les fonctionnalités de EkiYou Carbs permettent de :
• Sélectionner un repas parmi une base de données alimentaires de plus de 400 000 aliments
• Scanner le code barre des aliments du commerce
• Visualiser les portions de certains aliments avec des repères visuels et simplifier le choix des quantités avec un assistant quantification, pour ne plus avoir à peser les aliments
• Exporter le journal de bord pour avoir un recueil alimentaire
Où trouver nos outils numériques ?
Nos outils numériques sont disponibles sur les iOS et Android.
Avec quels appareils nos outils sont compatibles ?
EkiYou® peut être utilisée sur tous les appareils iOS avec iOS 16.4 ou supérieur et sur les appareils Android avec Android 12 ou supérieur.
Dans quels pays nos outils numériques sont-ils disponibles ?
EkiYou®, dispose du marquage CE en Europe et est disponible en France uniquement.
EkiYou Carbs est disponible dans 9 pays : France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Liban, Tunisie, Algérie, Maroc, Canada.
Que contient la base de données alimentaires ?
La base de données alimentaires de nos deux outils numériques EkiYou Carbs et EkiYou® est similaire. Elle contient + 400 000 aliments génériques ainsi que des marques du commerce. Les données sont issues de la base CIQUAL et ont toutes été vérifiées selon un processus de validation bien défini.
Comment ajouter un aliment à la base de données alimentaires ?
Par mesure de sécurité et pour éviter de potentielles erreurs, la base de données alimentaires contenue dans nos solutions numériques n’est pas collaborative. Ainsi, aucun utilisateur ne peut y ajouter un aliment. En revanche, si un aliment n’est pas contenu dans notre base, il est possible sur EkiYou® ou EkiYou Carbs de faire une demande d’ajout d’aliment. Notre équipe technique se charge de récolter les demandes, de les analyser et d’ajouter les aliments concernés.
Quelle est la différence entre EkiYou® et EkiYou Carbs ?
EkiYou® est une thérapie numérique marquée CE qui calcule la dose d’insuline que le patient peut prendre en fonction de son repas, de son activité physique et de sa glycémie. À l’inverse, EkiYou Carbs est une application dédiée uniquement au comptage des glucides.
EkiYou®
Comment accéder à EkiYou® ?
EkiYou est une thérapie numérique, comme toute thérapie, elle doit être prescrite.
Si vous êtes un patient, vous pouvez proposer à votre médecin de nous contacter à l’adresse mail hello@diappymed.com. Nous serons alors ravis de lui présenter plus en détails EkiYou et ses fonctionnalités.
Si vous êtes un professionnel de santé, nous serions ravis de vous présenter EkiYou et ses fonctionnalités, si cela vous intéresse vous pouvez faire une demande de démonstration.
Comment créer un compte EkiYou® ?
Après obtention d’une prescription, le patient télécharge EkiYou® et crée un compte. Pour cela, il saisit son email, lit et accepte les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ainsi que la politique de confidentialité. Il saisit ensuite le code de vérification reçu par mail. Il choisit un mot de passe, puis le confirme. Pour que sont accès soit ouvert, le patient doit saisir sa prescription papier ou son code si sa prescription a été réalisée sur la plateforme AppThera
Comment configurer EkiYou® ?
Une fois le compte crée et la prescription validée, le patient pourra configurer sont compte. Pour cela, il devra compléter ses informations puis ses paramètres de calcul:
Il devra renseigner sa dose d’insuline lente quotidienne et sa dose d’insuline rapide quotidienne.
Avec ces deux paramètres, EkiYou® calcule la dose totale d’insuline quotidienne et évalue le facteur de correction et les ratios glucidiques du patient. Si ces deux paramètres sont déjà connus et déterminé avec le médecin, ils peuvent être directement renseignés pour une meilleure personnalisation.
En cas de question à ce sujet le patient ne doit pas hésiter à voir avec son diabétologue ou contacter le support
Comment connecter son capteur de glycémie à EkiYou® ?
Depuis la page d’accueil d’EkiYou®, le patient clique sur la roue crantée « Compte » en bas à droite, puis sélectionne « Appareils ». Il clique ensuite sur le bouton « Plus » pour ajouter son capteur de glycémie et choisit le modèle correspondant. Il est alors automatiquement redirigé vers une page de connexion permettant de relier son capteur à l’application.
Le patient saisit l’adresse e-mail et le mot de passe utilisés pour se connecter à la plateforme de gestion de son capteur de glycémie.
Une fois la connexion validée, EkiYou® récupère automatiquement les données du capteur, avec un délai de mise à jour d’environ trois heures selon le fournisseur. Le patient peut ensuite consulter ces données dans son journal de bord ou sur le graphique de glycémie de la page d’accueil.
Comment calculer un bolus de repas avec EkiYou® ?
Pour calculer un bolus de repas avec EkiYou®, le patient ouvre l’application, appuie sur le bouton “+” depuis la page d’accueil, puis sélectionne “Calcul Bolus”. Il indique ensuite son repas en recherchant ou en scannant les aliments consommés, puis en précisant les quantités. Il peut aussi ajouter une activité physique récente ou prévue si elle a eu lieu dans les 1 h 30 autour du repas. Le patient saisit ensuite sa glycémie, idéalement mesurée depuis moins de 15 minutes. Un récapitulatif lui permet de vérifier et d’ajuster les informations avant que EkiYou® ne calcule une recommandation de bolus. Il peut alors modifier la dose proposée si nécessaire et l’enregistrer pour qu’elle apparaisse dans son journal et sur le graphique d’accueil.
Pourquoi est-il important de renseigner l’activité physique dans le cadre d’un calcul de bolus ?
L’activité physique que le patient réalise autour de son repas a un impact important sur sa glycémie, il est donc important d’en tenir compte pour ajuster ses bolus d’insuline. Inversement, une activité réalisée il y a plus de 90 minutes, ou qui va être réalisée bien après 90 minutes, n’est pas à renseigner et n’a pas d’impact sur son bolus de repas.
Comme il peut-être difficile pour le patient d’évaluer de combien il faut diminuer sa dose d’insuline, EkiYou® l’accompagne. Le patient doit indiquer en premier lieu la durée de son activité, puis choisir le type de l’activité dans le menu déroulant. Une table de correspondance permet de déterminer de combien le bolus d’insuline sera réduit.
En dernière étape, le patient doit indiquer l’intensité de son activité. Pour lui donner un repère, il peut suivre les conseils suivants :
● Si durant l’activité il peut parler sans difficulté, alors son intensité est faible.
● Si durant l’activité sa fréquence cardiaque augmente et qu’il parle avec un rythme saccadé (mot par mot), alors il s’agit d’une intensité moyenne. Dans la majeure partie des cas, c’est ce qu’il choisira.
● Si durant l’activité il ne peut pas parler, alors il s’agit d’une intensité élevée.
● L’intensité très élevée concerne très peu de monde ; c’est souvent le cas des sportifs qui tutoient les limites de leur corps.
Qu’est ce qu’une thérapie numérique ?
Les thérapies numériques, également nommées DTx pour Digital Therapeutics, sont des dispositifs médicaux numériques, disposant du marquage CE en Europe.
Pour être utilisée, une thérapie numérique doit être prescrite par un médecin. Elle est destinée à contribuer au traitement d’une pathologie et s’intègre dans un parcours de soins complet, très souvent en collaboration avec les professionnels de santé.
EkiYou Carbs
Comment accéder à EkiYou Carbs ?
EkiYou Carbs est accessible sans prescription médical.
La version de base de EkiYou Carbs permet d’accéder à une partie de la base de données alimentaires, 4 000 aliments. Pour profiter de la base de données alimentaires complète et de toutes les autres fonctionnalités de EkiYou Carbs, il existe deux options :
• Souscrire à un abonnement mensuel coûtant 6,99€/mois.
• Saisir un code d’accès qui peut être fourni par certains Prestataire de Santé à Domicile
Comment créer un compte EkiYou Carbs ?
Le patient télécharge EkiYou Carbs et crée son compte de la manière suivante :
Il saisit son email, lit et accepte les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ainsi que la politique de confidentialité. Il saisit ensuite le code de vérification reçu par mail. Il choisit un mot de passe, puis le confirme.
Une fois le compte créé, il doit le paramétrer en complétant ses préférences, ses informations et sa fiche médicale.
Comment activer l’accès premium sur EkiYou Carbs ?
Une fois le compte crée, le patient a il y a deux façon d’activer un accès premium:
– Activation par code :
Pour activer son abonnement en utilisant un code, le patient clique sur la roue crantée « Compte » dans le bandeau bas de EkiYou Carbs, puis sélectionne « Mes abonnements ». Il saisit le code obtenu et clique sur « J’active mon code ».
Une fois le code saisi, il reçoit un email pour confirmer sa souscription. Il lui suffit ensuite de revenir sur l’application pour profiter de tous ses avantages.
– Activation par achat intégré :
Pour activer son abonnement en utilisant l’achat intégré, le patient clique sur la roue crantée « Compte » dans le bandeau bas de EkiYou Carbs, puis sélectionne « Mes abonnements ». Il choisit l’abonnement qu’il souhaite acheter, puis suit les instructions pour confirmer son achat. Son abonnement est alors activé.
Comment ajouter un repas dans EkiYou Carbs ?
En cliquant sur le bouton « + » depuis la page d’accueil, le patient cherche les aliments qui composent son repas un par un, en veillant à ne pas oublier les aliments riches en glucides.
Le patient peut enregistrer des repas favoris pour les retrouver plus facilement, ainsi que des aliments qu’il consomme fréquemment.
Après avoir trouvé l’aliment, il doit indiquer la quantité. Des outils disponibles, tels que l’assistant de quantification et des repères visuels photos, permettent d’accompagner le patient dans le choix de la portion à sélectionner.
S’il n’est pas sûr de la portion, il est recommandé de peser une fois la quantité de l’aliment présente dans son assiette. Il peut ensuite enregistrer cette aliment avec cette portion en favori afin de s’y référer facilement lors des prochains repas.
Vous rencontrez des difficultés avec EkiYou ou EkiYou Carbs ?
Contactez notre service support :
Par email : ekiyou@diappymed.com
Par téléphone du Lundi au vendredi de 9h à 18h : 04.11.93.88.06